Ładowanie

Privātuma Politika

1. Vispārējā informācija

Veikala mdr24.lv klientu sniegtos personas datus apstrādā veikala īpašnieks, uzņēmums PASTAN Paweł Fabisiak, Lazurowa iela 4/144, 01-315
Varšava, NIP: PL5222404798, REGON: 142304840, kas ir vienlaicīgi arī datu administrators.
Uzņēmums nodrošina, ka tas vienmēr ievēro datu aizsardzības likumu un informē, kā tas apkopo un izmanto iegūtos personas datus, gan vietnē, gan izmantojot tālruni.
Personas dati
Personas dati ir jebkura informācija attiecībā uz identificētu vai identificējamu personu. Tas attiecas uz vārdu, uzvārdu, tālruņa numeru un jebkuru citu informāciju, kura iesniegta mums iegādājoties preces un izveidojot klienta kontu. Tas neattiecas uz statistikas datiem, kas iegūti
mūsu tīmekļa vietnes apmeklējumu laikā, kurus nevar tieši saistīt ar kādu personu.

2. Žurnālfaili

Apmeklējot vietni, mēs automātiski saglabājam datus un informāciju t.s. žurnālfailus. Žurnālfailos var atrast šādu informāciju:

• Apmeklējuma datums un laiks
• Apmeklētās lapas nosaukums
• Ierīces IP adrese
• Ierīces identifikācija (Google AdID, Apple IDFA)
• Sesijas ID
• Pārlūkprogrammas tips un versija
• Akcijas sistēma
• Referer –tās vietnes adrese, no kuras lietotājs tika novirzīts.

Mums ir nepieciešami žurnālfaili, lai nodrošinātu tehnisko piekļuvi mūsu interneta veikalam un nodrošinātu optimizāciju, kad tas tiek parādīts konkrētajā ierīcē. Mēs izmantojam arī žurnālfailus, lai noteiktu kļūdas, atpazītu iespējamo risku un aizsargātu mūsu tiešsaistes veikalu no ļauniem apdraudējumiem.
ES Vispārīgās datu aizsardzības regula — GDPR 6. (1) b un 6. (1) c.

3. Kā veikals mdr24.lv izmanto manus datus ?

Pateicoties mūsu vietnei, jūs varat pasūtīt produktus tiešsaistē. Lai realizētu pasūtījumu
saskaņā ar vienošanos, veikals mdr24.lv apstrādā un saglabā personas datus. Mēs saglabājam kontaktinformāciju un citus personiskus datus, kas tiek atklāti, veicot pasūtījumu (vārds, uzvārds, adrese, e-pasts, informācija par apmaksu un piegādi, pateicoties kam varam izpildīt pasūtījumus un pārvaldīt klienta kontu. (saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta b apakšpunktu ES — GDPR).

Informācijas līnija
Klientu tālruņa apkalpošanas ietvaros esam izveidojuši iekšējo Call Center nodaļu. Lai atvieglotu pasūtījumu izpildi un atbildētu uz klientu pieprasījumiem, pa tālruni ievācam šādus datus: vārdu un uzvārdu, adresi, e-pasta adresi, tālruņa numuru, pasūtījumu vēsturi un korespondenci. Dati tiek apstrādāti saskaņā ar ES Vispārīgās datu aizsardzības regulas - GDPR 6. panta 1. punkta b apakšpunktu.

a. Mans konts / Klienta konts

Apmeklējot mūsu interneta veikalu, ir iespēja izveidot klienta kontu, aizsargātu ar paroli un piekļūt visiem saglabātajiem datiem. Tos var arī mainīt, labot, dzēst un pārvaldīt. Klienta kontu var arī izveidot, zvanot uz informacijas līniju. Pēc klienta konta izveidošanas mēs saglabājam vārdu un uzvārdu, piegādes adresi, tālruņa numuru un e-pasta adresi.Šāda veida informācija ir nepieciešama, lai veiktu pasūtījumus vietnē mdr24.lv vietnē.(saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta b apakšpunktu ES — GDPR).

b. Krāpšanas novēršana

Personas datus, kas tiek padoti veikalā mdr24.lv, veicot pasūtījumu, var izmantot, lai pārbaudītu, vai nav radušies neparasti gadījumi (piem., vienlaicīga liela skaita preču pasūtīšana uz vienu un to pašu adresi, izmantojot dažādus klientu kontus).
Veikt šādas pārbaudes ir likumīgi (piem., lai izvairītos no maksājumu zaudējumiem vai novērst identitātes zādzību). Dati tiek apstrādāti saskaņā ar ES Vispārīgās datu aizsardzības regulas - GDPR 6. panta 1. punkta b apakšpunktu Art.6 (1) f pantu.

c. Datu izpaušana trešajām personām

Pasūtījumu izpildes laikā sadarbojamies ar dažādiem uzņēmējiem, kuri sniedz šādus pakalpojumus:

I. Maksājumu pakalpojumu sniedzēji

Mēs piedāvājam daudzas maksājumu iespējas (atkarībā no jūsu kredītreitinga). Papildus ierastajai priekšapmaksai, skaidras naudas apmaksai preces saņemšanas brīdī, piedāvājam arī apmaksu ar kredītkarti un bankas pārskaitījumu. Izvēloties maksāt ar kredītkarti vai ar bankas pārskaitījumu informācija tiek pārsūtīta attiecīgiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem (saskaņā ar Vispārējās regulas 6. panta 1. punkta b apakšpunktu par ES datu aizsardzība – GDPR). Maksājumu pakalpojumu sniedzējiem sniegtais datu apjoms atbilst PSD2 (Payment Services Directive) standartam.

II. Transports

Lai veiktu piegādi, veikals mdr24.lv sadarbojas ar: GLS - General Logistics Systems Poland Sp. z o.o., ul. Tęczowa 10, Głuchów, 62-052 Tiesu izpildītāji; Poczta Polska S.A., Spanish Families 8, 00-940 Varšava, Polija; InPost Sp. z o.o., Malborska 130, 30-624 Krakova, Polija. Par transportu atbildīgajiem pakalpojumu sniedzējiem tiek sniegta šāda informācija: vārds un uzvārds, adrese, e-pasta adrese, tālruņa numurs, pateicoties kuriem ir iespējams veikt piegādi un atjaunināt informāciju (saskaņā ar ES Vispārīgās datu aizsardzības regulas –6. panta 1. punkta b apakšpunktu).

II. Mārketings

Lai rūpētos par mūsu mediju veidošanu (katalogi, biļeteni, pasta sūtīšana utt.) mēs sadarbojamies ar dažādiem uzņēmējiem (mārketinga aģentūrām, pasta pakalpojumu sniedzējiem,īsziņu apstrāde) - saskaņā ar ES Vispārīgās datu aizsardzības regulas GDPR
6. panta 1. punkta f apakšpunktu.

4. Kādi dati tiek izmantoti tiešajam mārketingam?

Personas datu izmantošana mārketinga nolūkos ir likumīga veikala mdr24.lv interese. Ja nav norādīts citādi, personas datu izmantošana mārketinga pasākumos tiek veikta saskaņā ar ES Vispārīgās datu aizsardzības regulas - GDPR 6. panta 1. punkta f apakšpunktu. Ir dažādi veidi, kā izmantot informāciju:

a. Biļeteni

Pateicoties informatīvajiem biļeteniem, mūsu vietne sniedz daudz priekšrocību. Persona, kas abonē biļetenu, saņem aktuālo informāciju par atlaidēm, tendencēm, izpārdošanām, īpašajām akcijām veikalā, kā arī par individuāliem piedāvājumiem. Pēc biļetenu abonēšanas uz norādīto adresi tiek nosūtīts e-pasts ar lūgumu apstiprināt abonēšanu. Process tiek pabeigts tikai pēc e-pastā nosūtītās saites aktivizēšanas (t.s. double opt-in). Optimizācijas nolūkos un statistikas datu iegūšanai mēs saglabājam informāciju par to, kad un cik bieži klienti skatās mūsu biļetenu. Šāda informācija tiek saglabāta pseidonimizētā formā. Lai izmantotu veikala mdr24.lv biļetenu, ir nepieciešama piekrišana
saskaņā ar ES Vispārīgās datu aizsardzības regulas — GDPR 6. panta 1. punktu un 7. pantu. Protams, jebkurā laikā var atteikties no biļetena, nosūtot e – pastu uz info@mdr24.lv, apmeklējot interneta veikalu vai sekojot norādījumus katra biļetena beigās.

b. Īsziņas

Ja piekrītat īsziņu saņemšanai, personas dati, piem., vārds, uzvārds, tālruņa numurs un adrese tiks apstrādāti īsziņu nosūtīšanas nolūkā. Šāda veida dati var tikt pārsūtīti arī veikala mdr24.lv partneriem, ja nepieciešams nosūtīt īsziņas, piem.
telekomunikāciju uzņēmumiem saskaņā ar ES – GDPR Vispārējās aizsardzības regulas 6. panta 1. punkta f apakšpunktu.
Protams, jebkurā brīdī var atteikties no īsziņu saņemšanas, sazinoties ar veikala mdr24.lv informācijas tālruni, tālr. +371 64685009 vai sūtot e-pastu uz adresi info@mdr24.lv

c. Push paziņojumi

Pastāv arī iespēja saņemt push paziņojumus, izmantojot vietni, un saņemt informāciju par kuponiem, tendencēm, izpārdošanu, veikala akcijām un pakalpojumiem. Jūs varat tos izslēgt jebkurā brīdī, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammas iestatījumus. Push paziņojumi tiek sūtīti tikai ar piekrišanu, saskaņā ar ES Vispārīgās datu aizsardzības regulas — GDPR 6. panta 1. punkta b apakšpunktu un 7. pantu.

d. Čats

Čata lodziņš, kas parādās mūsu vietnē, ir vieta, kur klients var jebkurā laikā nosūtiet savu pieprasījumu mūsu klientu apkalpošanas nodaļai. Atbildes tiek nosūtītas uz norādīto e-pasta adresi, ko klients norādījis čatā. E-pasta adreses norādīšana ir arī vienlaicīgi piekrišana saziņai mārketinga nolūkos. Personas dati, ko mēs saņemam šādā veidā, tiek izmantoti tikai saistībā ar lietu. Dažu datu nodošana ir obligāta (*). Tie ir nepieciešami, lai atbildētu uz saņemto veidlapu. Lai nodrošinātu datu drošību, pieteikšanās tiek šifrēta (https).

e. Paziņojumi par preces pieejamību

Gadījumā, ja konkrētā prece, tās krāsa vai izmērs nav pieejami mdr24.lv veikala mājaslapā, klientam ir iespēja saņemt paziņojumus par preces pieejamību. Norādot e-pasta adresi un/vai mobilā telefona numuru sistēma automātiski nosūta paziņojumu par preces pieejamību, kad pieprasītā prece noteiktā krāsā/izmērā parādīsies mdr24.lv veikalā. E-pasta adreses un telefona numura norādīšana ir arī vienlaicīgi piekrišana saziņai mārketinga nolūkos. Dažu datu nodošana ir obligāta (*).Tie ir nepieciešami, lai atbildētu uz saņemto veidlapu. Lai nodrošinātu datu drošību, pieteikšanās tiek šifrēta (https). Personas datu apstrādes tiesību normas ir atrodamas GDPR 6. panta 1. punktā

f. Atteikšanās

Ja nevēlaties, lai jūsu personas dati tiktu izmantoti, apstrādāti un pārsūtīti mārketinga nolūkos, jūs varat mūs informēt jebkurā brīdī, sūtot vēstuli uz šādu adresi: mdr24.lv, ul. Żytnia 15, lokal 21B, 01-014 Varšava vai pa e-pastu: info@mdr24.lv.
Taču tas neattiecas uz datiem, kas nepieciešami pasūtījuma izpildei. Pēc atteikšanās personas dati tiks izmantoti, apstrādāti un nosūtīti tikai saistībā ar pasūtījuma izpildi.

5. Kāda veida datus apkopo interneta veikals mdr24.pl?

Mēs apkopojam ne tikai datus, kas nepieciešami pasūtījumu apstrādei, bet arī par mūsu vietnes apmeklējumiem un iepirkumiem. Tālāk jūs varat uzzināt, kā jūsu personas dati tiek apkopoti un apstrādāti, izmantojot mūsu vietni vai lietotni.

a. Sīkdatnes

Sīkdatnes ir nelieli teksta faili, kas tiek saglabāti jūsu datorā, planšetdatorā vai tālrunī, mūsu vietnes apmeklēšanas laikā. Tos plaši izmanto, lai veiktu vietnes pārlūkošana būtu efektīva un droša.. Mēs izmantojam sīkfailus, lai izsekotu groza saturam, apskatītu nesen skatītos produktus un sniegtu ieteikumus. Pateicoties sīkdatnēm, mēs varam pielāgot mūsu vietni jūsu prasībām un atvieglot pārlūkošanu. Tālāk ir sniegta informācija par sīkdatņu veidiem, ko mēs izmantojam savās vietnēs:
Pašu sīkfaili („first party cookies”)
Tie ir faili, kurus pārsūta mūsu vietne. Daži no tiem tiek glabāti datorā vai ierīcē pat pēc vietnes aizvēršanas (tā sauktās pastāvīgās sīkdatnes, kas tiek izmantotas, lai reģistrētos vai atteiktos), atkarībā no mērķa, kādam tie tiek izmantoti. Citi tiek dzēsti pēc pārlūkprogrammas aizvēršanas (tā sauktie sesijas sīkfaili, kas attiecas uz vienu sesiju, piemēram, tiek izmantoti, lai saglabātu šķirošanas metodes un konkrētās preces filtrēšanu).
Ārējie sīkfaili („third party cookies”)

Šāda veida failus kontrolē trešās personas. Parasti tie ir uzņēmumi, kas rāda mūsu reklāmas citās tīmekļa vietnēs. Viņi izmanto sīkfailus lai saglabātu tādu informāciju kā: vai vietnē ievietotās reklāmas rezultātā tika veikts pirkums (tā sauktā reklāmguvumu uzskaite). Šāda veida sīkfaili ir pagaidu faili, kas tiek saglabāti jūsu cietajā diskā un pēc tam automātiski izdzēsti pēc noteikta laika. Mūsu partneru sīkfaili satur datus tikai pseidonīmā un pārsvarā pat anonīmi. Pateicoties viņiem, mūsu partneri var uzzināt, kuri preces ir veicinājušas interesi, kuras tika meklētas un kuras nopirktas. Iekļauj datus par precēm, kas ir izraisījušas interesi,vai ir veikts kāds pirkums. Lai skatītu reklāmas, kas vislabāk atbilst jūsu interesēm, daži no mūsu partneriem iegūst informāciju par majaslapām, kas tika iepriekš skatītas vai kas norāda, kāda prece jūs interesē. Pseidonīmus datus nevar izmantot, lai identificētu personu, un tie tiek apkopotas tikai tāpēc, lai mūsu partneri varētu pielāgot savas reklāmas jūsu vajadzībām.
Ja nevēlaties, lai jūsu datorā tiktu saglabāti sīkfaili, varat mainiet pārlūkprogrammas iestatījumus, lai neviens no tiem netiktu saglabāts diskā, un tie, kas jau ir, tiks dzēsti. Kā to izdarīt: Zemāk ir norādītas saites, kurās varat atrast instrukcijas sīkfailu apstrādei populārākajās pārlūkprogrammās:
Mozilla Firefox
(https://support.mozilla.org/pl/kb/W%C5%82%C4%85czanie%20i%20wy%C5%82%C4%85
czanie%20obs%C5%82ugi%20ciasteczek)
Microsoft Internet Explorer (https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-
internet-explorer-delete-manage-cookies)
Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl)
Opera (https://jakwylaczyccookie.pl/jak-wylaczyc-pliki-cookies/#opera)

Ņemiet vērā, ka pēc visu sīkfailu dzēšanas jūsu pārlūkprogrammā, iepirkšanās
mdr24.lv vietnē būs ierobežota. Šeit ir piemērs. Parasti pēc preces ievietošanas grozā mūsu serveris nolasa sīkfaila kodu un atceras darbību. Tādējādi sīkdatņu dzēšana nozīmē, ka grozam pievienotie produkti pazudīs pēc vietnes aizvēršanas. Mēs aicinām jūs ieslēgt sīkfailus, jo tie ļauj jums izmantot visas mūsu vietnes funkcijas.

b. Personalizācija

Lai nodrošinātu nepārtrauktu mūsu vietnes optimizāciju, mēs izmantojam t.s personalizācijas instrumentus. Pateicoties tiem, mēs varam ne tikai veikt uzlabojumus, bet arī pielāgot vietnes saturu un pakalpojumus jūsu vajadzībām. To atvieglo izsekošanas tehnoloģija, kas uzrauga pārlūkošanas gaiku un saņemtos personīgos ieteikumus.

I. Pārlūkošanas gaitas izsekošana personīgajam mārketingam

Kad jūs apmeklējat mūsu vietni, mēs saglabājam informāciju par jūsu pārlūkošanas gaitu
un saglabājam to pseidonīma lietotāja profilā, kas nevar būt piešķirta konkrētai personai. Informāciju var izmantot tīmekļa vietnes tehniskajiem uzlabojumiem, kas nodrošina ērtāku navigāciju.
Sekošana palīdz arī pielāgot mārketinga pasākumus jūsu vajadzībām
un tādu reklāmu piedāvājumu, kas varētu jūs interesēt (piemēram, preču bezmaksas
piegāde). Mūsu sekošanas politika atbilst ES Vispārīgās datu aizsardzības regulas — GDPR 6. panta 1. punkta f apakšpunktam. Pēc sīkfailu dzēšanas datu glabāšana pseidonīma lietotāja profilā nebūs iespējama. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka tas neļaus jums izmantot dažas no mūsu tīmekļa vietnē pieejamajām funkcijām.

II. Individuāli ieteikumi

Pārlūkojot mūsu vietni, var parādīties individuāli ieteikumi. Tie o sagatavoti, pamatojoties uz jūsu pirkumu vēsturi, to starpā, tās preces, kas o izraisījušas jūsu interesi, kas o pievienotas jūsu grozam un ir nopirktas. Dati tiek uzglabāti pseidonīmi, un og ogle saistīt ar kādu personu. Ja nevēlaties, lai jūsu pirkumu vēsture turpmāk tiktu saglabāta ir pieejami ieteikumiem, jūs jebkurā laikā varat atteikt savu piekrišanu, mainot pārlūkprogrammas iestatījumus, pateicoties kam sīkfaili netiks saglabāti jūsu datorā. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka tas neļaus jums izmantot dažas no vietnē pieejamajām funkcijām.

c. Analītika un trešo pušu atkārtots mārketings

Papildus savām personalizācijas funkcijām mēs izmantojam arī daudzus pakalpojumus, ko nodrošina trešās puses, lai mēs varētu uzlabot mūsu vietni un pielāgot tā saturu mūsu klientu vajadzībām. Viens no tiem ir tiešsaistes atkārtota mārketinga tehnoloģija. Tā ļauj mums sekot lietotājiem,kuri apmeklēja mūsu vietni, izmantojot mūsu partneru vietņu saturu.
Pētījumi liecina, ka personalizētu reklāmu rādīšana atkarībā no intereses lietotājiem ir interesantāka nekā saturs, kas nav personalizēts. Reklāmas, kas rodas atkārtota mārketinga atlases rezultātā, ir atkarīgas no uzvešanās pārlūkošanas laikā. Dati ir pseidonīmi, tāpēc netiek saglabāt personīgā informācija. Atkārtota mārketinga tehnoloģija vienmēr tiek izmantota saskaņā ar datu aizsardzības likumu. Mūsu atkārtotās mērķauditorijas atlases politika atbilst ES datu – GDPR Vispārējās aizsardzības regulas 6. panta 1. f apakšpunktam.
Ja nevēlaties, lai veikals mdr24.lv izmantotu tiešsaistes analīzi un atkārtota mārketinga atlases tehnoloģiju, jūs jebkurā laikā varat atteikt savu piekrišanu, izslēdzot sīkfailu izmantošanu, lai tie netiktu saglabāti jūsu datorā. Tomēr jums vajadzētu
atcerēties, ka tas neļaus jums izmantot dažas no mūsu tīmekļa vietnē pieejamajām funkcijām.
Tālāk ir sniegta informācija par partneriem, ar kuriem mēs šobrīd sadarbojamies:

8. Google Analytics

Vietnē tiek izmantots Google (Universal) Analytics rīki, kas nodrošina tīmekļa analīzi un kas ie pieejami Google Inc. („Google”). Analytics izmanto metodes, kas ļauj analizēt mūsu vietnes izmantošanu, izmantojot t.s sīkfailus – datorā saglabātos teksta failus. Ģenerētā informācija par vietnes lietošanu tiek pārsūtīta uz Google serveri ASV un tur glabāta. Aktivizējot funkciju, kas ļauj anonimizēt mājaslapā pieejamās IP adreses, Eiropas Savienības dalībvalstīs vai citās Eiropas Ekonomikas zonas līgumam pievienojušās valstīs izmantotā IP adrese tiek saīsināta pirms tālākas pārraides. Pilna IP adrese tiek pārsūtīta tikai uz Google serveri ASV un tur saīsināta izņēmuma gadījumos. Anonimizētā IP adrese, ko Google Analytics pārlūkprogramma nodrošina, netiek apvienota ar citiem Google datiem. Google izmanto šo informāciju, lai novērtētu vietnes izmantošanu, apkopotu pārskatus par vietnes aktivitātēm un nodrošinātu ar internetu saistītus pakalpojumus vietņu īpašniekiem. Sesijas un kampaņas tiek slēgtas pēc noteikta laika. Sesijas beidzas pēc 15 minūšu neaktivitātes, un kampaņas beidzas pēc 14 dienām. Kampaņai noteiktais maksimālais ierobežojums ir divi gadi. Lai uzzinātu vairāk par Google pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, lūdzu, apmeklējiet vietni https://www.google.com/analytics/terms/. Ir iespējams mainīt pārlūkprogrammas iestatījumus tā, lai sīkfaili netiktu saglabāti. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka tas neļaus jums izmantot dažas no mūsu tīmekļa vietnē pieejamajām funkcijām. Varat arī atteikties no Google vākšanas vai datu pārsūtīšanas, kuru pamatā ir sīkfaili vai jūsu iepriekšējās pārlūkošanas darbības. Lai to izdarītu, lejuplādējiet un instalējiet opt-out. Var izmantot saiti: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Mēs izmantojam Google Analytics, lai novērtētu datus no AdWords, Double Click un tos, kas ir iegūti, izmantojot Google mārketinga rīkus, taču tikai statistikas nolūkos. Lai uzzinātu, kā jūs varat kontrolēt Google datu izmantošanu un kā atteikt šo funkciju, lūdzu, apmeklējiet vietni https://adssettings.google.com/.

II. Double Click

Google DoubleClick un Google Remarketing ir pakalpojumi, ko sniedz Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google”) uzņēmums . Gan DoubleClick by Google, gan Google Remarketing izmanto sīkfailus, lai rādītu visatbilstošākās reklāmas. Jūsu pārlūkprogramma tiek atpazīta pēc pseidonimizētas IP adreses, kas ļauj redzēt, kuras reklāmas ir rādītas un kuras ir skatītas. Šīs sīkdatnes nesatur nekādu informāciju, ko varētu saistīt ar konkrētu personu. Sīkdatņu izmantošana ļauj Google un tā partneru vietnēm rādīt tikai reklāmas, kas ir saistītas ar mūsu vietnes vai citu vietņu pārlūkošanas vēsturi. Ar sīkfailu palīdzību savākto informāciju Google nosūta uz serveri ASV, kur tā tiek analizēta un saglabāta. Google drīkst pārsūtīt datus trešajām personām tikai tad, ja tas atbilst datu aizsardzības tiesību aktiem vai ir nepieciešams pasūtījuma izpildei. Google nesaistīs jūsu datus ar savākto informāciju. Piekrītot sīkfailu izmantošanai, jūs piekrītat, ka Google apstrādā jūsu personas datus un tos izmanto iepriekš minētajiem īpašiem mērķiem. Jūs varat atteikt sīkfailus, lai tie netiktu saglabāti jūsu ierīcē, bet tas neļaus jums izmantot dažas no mūsu vietnē pieejamajām funkcijām. Juridiskais pamats personas datu apstrādei, kas ir daļa no Google un Google Remarketing pakalpojuma DoubleClick izmantošanas, ir Regulas Nr. 6. (1) a) VDAR (piekrišana). Bloķēt Google veikto sīkdatņu ģenerēto un ar pārlūkošanas vēsturi saistītu datu vākšanu, kā arī to apstrādi, ir iespējams, izmantojot vietni: https://www.google.com/settings/ads/. Varat arī atteikt sīkfailus, izmantojot Digital Advertising Alliance vietni: https://www.aboutads.info/choices/.


III. ogle AdWords (atkārtots mārketings/reklāmguvumu uzskaite)

Mūsu vietnē tiek izmantots Google AdWords pakalpojums. Google AdWords ir tiešsaistes reklamēšanas programma, ko nodrošina Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google”). Google AdWord pakalpojuma ietvaros mēs izmantojam atkārtotā mārketinga funkciju. Atkārtotā mārketinga funkcija ļauj mums reklamēt citas Google reklāmas tīklā redzamās vietnes (tā sauktās Google reklāmas Google vai citās vietnēs), kas atspoguļo mūsu vietnes lietotāju intereses. Šim nolūkam mēs analizējam vietnes izmantošanu (piemēram, kāda lieta izraisīja jūsu interesi), pateicoties kurām mēs varam parādīt šos produktus citās vietnēs pat izejot no vietnes mdr24.lv. Google saglabā numuru to lietotāju pārlūkprogrammās, kuri apmeklē noteiktas Google vietnes vai lapas Google reklamēšanas tīklā. Tas identificē sīkfailu, kas apkopo informāciju par lietotāja apmeklējumiem vietnē. Numurs tiek izmantots, lai identificētu konkrētajā datorā izmantoto tīmekļa pārlūkprogrammu, un tas nav saistīts ar konkrētu personu. Šajā gadījumā personas dati netiek saglabāti. Google sīkfailus var atteikt, lejuplādējot un instalējot opt-out. Lai to izdarītu, izmantojiet saiti: https://www.google.com/settings/ads/plugin Lai uzzinātu vairāk par Google atkārtoto mārketingu vai Google privātuma politiku, lūdzu, apmeklējiet: https://www.google.com/privacy/ads/. Google AdWords pakalpojuma ietvaros izmantojam t.s. reklāmguvumu uzskaiti. Noklikšķinot uz Google reklāmas, jūsu ierīcē tiks ievietots reklāmguvumu uzskaites sīkfails. Šīs sīkdatnes tiek automātiski izdzēstas pēc 30 dienām. Tie nesatur nekādus personas datus, un tos nevar saistīt ar konkrētu personu. Reklāmguvumu sīkfailu apkopoto informāciju statistikas nolūkos izmanto AdWords klienti, kuri ir izvēlējušies reklāmguvumu uzskaiti. Pēc pārlūkprogrammas iestatījumu maiņas sīkfaili konkrētajā ierīcē netiks saglabāti. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka tas neļaus jums izmantot dažas no mūsu tīmekļa vietnē pieejamajām funkcijām. Google personalizēto vai citu tiešsaistes reklāmu atteikšana (Google reklāmas tīklā) ir iespējama vietnē https://www.google.de/settings/ads, noklikšķinot uz „off”, kā arī vietnē https://www.aboutads. Info/choices/ Lai uzzinātu vairāk par privātuma iestatījumiem un Google privātuma politiku, lūdzu, apmeklējiet: https://policies.google.com/privacy

IV. Hotjar

Vietnē tiek izmantota Hotjar tehnoloģija, pateicoties kurai ir iespējams apkopot un uzglabāt datus par mūsu vietnes pārlūkošanu. Šāda veida dati tiek izmantoti mūsu tīmekļa vietnes optimizēšanai un mārketinga aktivitātēm. Tas ļauj analizēt pārlūkošanas gaitu un izveidot pseidonīmus lietotāju profilus. Pakalpojuma ietvaros sīkfaili tiek izmantoti, lai atcerētos jūs nākamā apmeklējuma laikā. Lietotāju profili, kas izveidoti, izmantojot Hotjar.com tehnoloģiju, nekad netiek saistīti ar personas datiem bez iepriekšējas īpašnieka piekrišanas. IP adrese tiek saīsināta, lai to nevarētu piešķirt nevienai personai, kā arī nevarētu saistīt lietotāja profilu ar IP adresi. Lai iegūtu papildinformāciju, lūdzu, skatiet privātuma politiku, kas ir pieejama vietnē hotjar.com. Arī tur varat atteikties no turpmākas datu vākšanas un uzglabāšanas.

V. Criteo

Vietnē tiek izmantoti pikseļi no Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris „Criteo Dynamic Retargeting”. Pateicoties tiem, citās vietnēs ir iespējams mērķtiecīgi un neatkarīgi „izsekot” tiem lietotājiem, kuri ir sākuši interesēties par mūsu veikalu un produktiem. Šim nolūkam, apmeklējot mūsu vietni un citus operatorus, tiek apkopota informācija par izmantotajām tehnoloģijām, sērfošanas un pārlūkošanas gaitu (piemēram, izmantotā ierīce, ierīces ID apmeklētās lapas, saistītie raksti utt.) Criteo šos datus apvieno ar informāciju no citiem pircējiem, pamatojoties uz principu per-buyer (katrs pircējs), un tas ļauj mums parādīt preces, kas varētu jūs interesēt. Var atteikties no Criteo pseidonīmiskās pārlūkošanas gaitas analīzes, izmantojot šo saiti: https://www.criteo.com/privacy/

VI. Facebook saraksta lejupielāde

Veikals mdr24.lv nodrošina Facebook anonimizētas e-pasta adreses, pateicoties kurām konkrētajā kontā ir iespējams rādīt anonīmas reklāmas. Jūs varat atteikties no anonīmu e-pasta adrešu pārsūtīšanas, kā norādīts tālāk.

VII. Facebook Custom Audiences

Mūsu vietnē ir integrēts Facebook Ireland Ltd pikselis (piksel custom audience). Pateicoties tam, ir iespējams pseidonīmi apkopot informāciju par vietnes lietošanu (piem., kuras preces ir izraisījušas interesi). Informāciju var izmantot personalizēta satura attēlošanai (piemēram, Facebook). Jūs varat atteikt savu piekrišanu datu vākšanai, izslēdzot sīkfailus savā pārlūkprogrammā. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka tas neļaus jums izmantot dažas no mūsu tīmekļa vietnē pieejamajām funkcijām.

d. Tīmekļa dati

Veikals mdr24.lv izmanto trešās puses tīmekła pakalpojumu sniedzēja risinājumus, lai nodrošinātu drošu, ātru un nepārtrauktu vietnes mdr24.lv lietošanas pakalpojumu. Šie risinājumi īpaši aizsargā veikalu un Lietotāju pret uzbrukumiem infrastruktūrai un tīmekļa savienojumam, ko izmanto veikals mdr24.lv. Lai identificētu risku, tiek analizēta tīkla darbība savienojuma laikā starp Lietotāja tīmekļa pārlūkprogrammu un veikala mdr24.lv servera infrastruktūru. Šim nolūkam visus datus, tostarp žurnālfailus un Lietotāja personas datus, ar kuriem apmainās savienojuma laikā Lietotājs ar mdr24.lv vietni, var apstrādāt trešā puse. Veikalu mdr24.lv un ar tīmekļa risinājumu nodrošinātāju saista atbilstošas konfidencialitātes klauzulas.

6. Mārketings sociālajos medijos (Social Plug-Ins)

Mūsu vietne nav vienīgais veids, kā sazināties ar jums. Veikals mdr24.lv sava zīmola popularizēšanai izmanto dažādus sociālos medijus. Lai reklamētu veikalu mdr24.lv, esam izveidojuši savu Facebooka, Pinteresta, Instagrama un YouTube kontu. Tās ir sociālo mediju platformas, un veikals mdr24.lv ir tikai viens no lietotājiem. Katrs platformas operators ir atbildīgs par datu apstrādi. Jūs varat sazināties ar mums, izmantojot šīs vietnes, ievietojot komentārus, čatojot vai iesakot preces saviem draugiem. Sociālo mediju lapās ir informācija par datu apjomu, veidu, mērķi un apstrādi, kā arī par tiesībām un to, kā mainīt privātuma iestatījumus. Ja nav norādīts citādi, jūsu personas dati netiks izmantoti nekādā citā veidā.

7. Preču atsauksmes

Jūs varat pārskatīt savus preces mūsu vietnē. Tas ļauj citiem klientiem izdarīt apzinātu izvēli, un mēs varam uzlabot savu preču un pakalpojumu kvalitāti. Jūsu personiskā informācija var tikt izmantota un glabāta, lai publicētu atsauksmes saskaņā ar mūsu atsauksmju noteikumiem. Personas datu apstrādes tiesību normas ir ietvertas ES GDPR 6. panta 1. punkta b apakšpunktā.

8. Konkursi

Mēs vienmēr cenšamies radīt iespējas piedalīties konkursos gan mūsu mājaslapā, gan ar sociālo mediju starpniecību. Piedalīšanās ir pilnīgi brīvprātīga. Turpmāk procesa ietvaros piedāvāsim informācijas un katalogu nosūtīšanu. Ja jūs nepiekritīsiet savu personas datu izmantošanai mārketinga nolūkos, tie tiks izmantoti tikai konkursu un balvu pasniegšanas laikā. Jūs varat piedalīties konkursā, nepiekrītot savu datu izmantošanai mārketinga nolūkos. Lai iegūtu plašāku informāciju, lūdzu, skatiet katra konkursa noteikumus un nosacījumus. Personas datu izmantošana konkursa norises nolūkos notiek saskaņā ar ES Vispārīgās datu aizsardzības regulas – GDPR 6. panta 1. punkta b apakšpunktu. Datus drīkst izmantot mārketinga nolūkos tikai pēc atbilstošas piekrišanas došanas (saskaņā ar ES Vispārīgās datu aizsardzības regulas – GDPR 6. panta 1. punkta a apakšpunktu un 7. pantu.)

9. Tirgus izpēte un aptaujas

Lai varētu pastāvīgi uzlabot savus pakalpojumus un preces, mēs veicam arī tirgus izpēti un aptaujas. Dalība tirgus izpētē ir pilnībā brīvprātīga un var būt anonīma, ja vien nav bijusi cita vienošanās. Personas dati netiek vākti. Tomēr, lai novērtētu atbildi, lūdzu, norādiet savu dzimumu, vecuma grupu un apģērba izmēru. Sniegtā informācija tiks izmantota tikai akcijas laikā un dzēsta pēc tās pabeigšanas. Datus drīkst izmantot tirgus izpētei tikai pēc atļaujas saņemšanas un saskaņā ar ES Vispārīgās datu aizsardzības regulas - GDPR Art.6 (1) a un 7. pantu.

10. Datu aizsardzība

Lai aizsargātu Jūsu personas datus pret nejaušu un neatļautu dzēšanu, grozīšanu vai pazaudēšanu, kā arī pret neatļautu un nelikumīgu apstrādi un izpaušanu, mums ir jāveic atbilstoši tehniski un organizatoriski pasākumi. Mūsu darbiniekiem ir juridisks pienākums ievērot privātuma politiku, apstrādājot personas datus, un tādēļ viņi regulāri iziet apmācību datu aizsardzības jomā.

11. Datu saglabāšanas posms

Veikals mdr24.lv var uzglabāt personas datus tik ilgi, kamēr to pieļauj likumīgas intereses, kas nav svarīgākas par konkrētas personas tiesībām uz privātumu. Pat ja veikalam mdr24.lv nav jāuzglabā personas dati, to glabāšanu var pieprasīt likums (piemēram, komerclikums vai nodokļu likums). Šādos gadījumos datus drīkst izmantot tikai tiesību aktu prasību izpildei, un tos nedrīkst izpaust citādi.

12. Jūsu datu subjekta tiesības

Jums ir tiesības zināt, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus. Jums ir arī tiesības pieprasīt jebkādu mūsu rīcībā esošo personas datu dzēšanu, ja vien tas nav pretrunā ar tiesību normām. Jūs varat iebilst pret savu personas datu apstrādi, ja pastāv attaisnojušas intereses, kas nav mazāk svarīgas par mūsu interesēm datu apstrādē. Turklāt jūs varat pieprasīt labot jebkādu personisko informāciju, kas ir neatbilstoša. Jums ir tiesības pieprasīt, lai personas dati, kas savākti ar jūsu piekrišanu vai iegūti, lai izpildītu līguma nosacījumus, tiktu sniegti jums vai jūsu norādītajām trešajām personām (tiesības uz datu pārnesamību). Jūs jebkurā laikā varat atteikt savu piekrišanu mūsu veiktajai Jūsu personas datu apstrādei, ja tā tika dota iepriekš. Tomēr tas neatceļ ar jūsu piekrišanu iegūto datu iepriekšēju apstrādi. Lai uzzinātu vairāk par savām tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mūsu Klientu apkalpošanas biroju pa pastu uz šādu adresi: mdr24.lv, ul. Żytnia 15, lokal 21B, 01-014 Varšava; vai pa e-pastu: info@mdr24.lv; Ja Jūs uzskatāt, ka esam apstrādājuši jūsu personas datus bez jūsu piekrišanas, varat iesniegt sūdzību attiecīgajām uzraudzības iestādēm: Personas datu aizsardzības biroja priekšsēdētājs, Personas datu aizsardzības birojs, 00-193, Varšava, ul. Stawki 2, tālr.+48 022 531 03 00, tīmekļa vietne: www.uodo.gov.pl, e-pasta adrese: kancelaria@uodo.gov.pl

13. Administrators

Par jūsu personas datu apstrādi atbildīgā iestāde ir PASTAN Paweł Fabisiak, ul. Lazurowa 4/144, 01-315 Varšava, NIP: PL5222404798, REGON: 142304840

14. Datu aizsardzības inspektors

Uzņēmums nav iecēlis Personu datu aizsardzības inspektoru. Ja jums ir kādi jautājumi vai komentāri par datu aizsardzību, varat sazināties ar mūsu Klientu apkalpošanas biroju pa pastu uz šādu adresi: mdr24.lv, ul. Żytnia 15, lokal 21B, 01-014 Varšava; vai pa e-pastu: info@mdr24.lv

Jautājumos, kas nav ietverti Vispārīgajos noteikumos, piemēro Civilkodeksa noteikumus un attiecīgos Polijas tiesību aktu noteikumus, kā arī Eiropas Savienības tiesību aktu noteikumus, jo īpaši RODO (Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regula (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību saistībā ar personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un par Direktīvas 95/46/EK atcelšanu).